Customer Care

Din framgång är vårt mål

De bästa resultaten skapas inte ur tomma intet. Vi är dedikerade till att skapa framgång för våra kunder, och du kan vara helt säker på att vår höga servicenivå fortsätter efter det att kontraktet är undertecknat. Här ser du vad vår kundservice erbjuder. Programmet är utformat för att uppnå långsiktiga resultat och arbeta effektivt med ditt online-material.

När du blir kund får du ett personligt 60-dagars onboarding-program.

När du – eller dina kollegor – är utbildade i användningen av Zmags ICM-lösning uppnår du följande fördelar:

• Obegränsad personlig support via e-post, chat eller telefon.
• Kundtjänst som står till förfogande 18 timmar per dygn.
• En konsult som finns tillgänglig via telefon och e-post./li>
• Obegränsad personlig utbildning via Remote Connection.
• Online tutorials som finns tillgängliga dygnet runt.
• Tillgång till Zmags Community där best practices och idéer delas.
• Proaktiv utbildning som optimerar ditt arbete så att du snabbare uppnår ROI.