Finansiella tjänster

Få mer ut av din kundkommunikation

Företag inom finansiella tjänster möter ofta dubbla utmaningar i kommunikationen: Å ena sidan effektiv leverans av transaktionsdokument till kunder, å andra sidan behov för genomträngande marknadsföring av nya produkter och till nya kunder. Zmags Interactive Collateral Management kan stärka båda sidor på en gång. Omkring 100 finansinstitut, investeringsbolag och försäkringsföretag har insett hur PDF-dokument enkelt kan omvandlas till Zmags läsvänliga format. Detta ger större genomslagskraft i kommunikationen med kunderna.

Utmaningar för finansiella tjänster

• Stor resursförbrukning på rapportering av transaktioner. Du ska ha ut otaliga bekräftelser, kontoutdrag och rapporter samtidigt som en ny omgång väntar runt hörnet.
• Stigande kostnader för tryck och porto. Den ekonomiska situationen innebär att du måste spara. Tryck och porto är tunga poster som du inte har kontroll över.
• Fler och fler kunder studerar marknaden eller köper finansiella tjänster på nätet. Kampen om kunderna börjar med positiva online-upplevelser.
• Större behov av att reducera utgifter i företagets marknadsföring. Samtidigt stiger kraven på att leverera mätbara resultat.

Så kan Zmags skapa mervärde för ditt företag:

Med Zmags ICM når du fram och kan göra din kundkommunikation tydligare. Genom att digitalisera och distribuera online-material uppnår du följande fördelar:

ICM helps financial services companies:

• Du når snabbare ut till kunderna med ditt budskap eftersom du inte behöver vänta på tryckeriet och posten.
• Enklare arbetsrutiner som skapar bättre möjligheter att föra en dialog med kunderna, och som stärker relationerna med dem.
• En hög säkerhetsnivå i de digitala dokument du använder i kundkommunikationen.
• Enkelt att strömlinjeforma registreringsprocedurer, exempelvis genom att lägga in formulär i kundmagasin som genererar direkt respons från kunderna.
• Lägg till en inspirationskanal som en del av din kommunikationsplan. Du får inte bara många möjligheter att utforma unikt innehåll, interaktiva dokument appellerar till läsaren och får din kommunikation att nå ut bättre.
• • Stora besparingar på tryck och distribution vilket dessutom är bra för miljön.