Online-kataloger ökar kvaliteten och förbättrar arbetsrutinerna

Genom att skapa online-kataloger med Zmags sparar MAN Diesel upp till 1 600 mantimmar per år.

MAN Diesels Documentation and Translation-grupp är ansvarig för framtagning av försäljningsmaterial och dokumentation till många olika dieselmotorer. Skeppsvarv kräver mycket detaljerad information om motorerna, så deras Engine Project Guide innehåller över 300 sidor med fakta och dokumentation om varje enskild motor. Därutöver utarbetar gruppen Engine Programmes över 100 sidor presentation av alla motorvarianterna.  

Starkt förbättrad time-to-market

Dieselmotorer är specialiserade varor som säljs i små volymer. Därför trycker MAN Diesel sina fysiska kataloger i små upplagor för potentiella kunder att läsa. Som supplement till sitt försäljningsmaterial erbjuder de online-versioner av katalogerna genom Zmags ICM-lösning. Enligt Erik G. Lund, avdelningschef i MAN Diesels Documentation and Translation-grupp har online-kataloger flera fördelar: ”Den viktigaste fördelen är att vi markant kan reducera vår time-to-market. När designen av ett nytt Engine Program är färdig kan vi publicera online-versionen inom några få timmar. Till på köpet i en version som matchar den tryckta katalogens stil och kvalitet.”

Användarvänliga och inbjudande online-kataloger

Tidigare publicerade MAN Diesel sina kataloger som statiska filer på nätet. Layouten skiljde sig rejält från den tryckta versionen och lösningen led av en brist på användarvänlighet. En av de viktigaste faktorerna bakom beslutet att byta till en levande flash-version av online-katalogen, var att MAN Diesel kunde reducera den arbetsbelastning som uppstod när de skulle skapa online-versioner i en separat process. Genom att gå från statiska filer till levande online-kataloger har företaget reducerat produktionstiden från upp mot 200 mantimmar till endast några få timmar. ”Med Zmags sparar vi in på flera veckors manuellt arbete när vi tar fram vår online- katalog. Produktionstiden är nu nere på några få timmar beroende på hur många länkar vi vill lägga in i en enskild katalog. Men när vi ursprungligen införskaffade lösningen var vår fokus inte tidsbesparing. Vi var mer ute efter en användarvänlig och inbjudande lösning, och Zmags levde fullt upp till våra krav”, berättar Erik G. Lund.

Nominerad till Best Practice-pris

Tack vare den innovativa användning och den enorma minskningen av manuellt arbete blev Zmags ICM–lösning nominerad till ett internt best practice-pris i MAN-koncernen. Domarna valde enligt olika bedömningskriterier baserade på koncernens värdegrund. Zmags-lösningen nominerades enligt kriterier som dynamik, innovation, driftsäkerhet och öppenhet i användningen. Nästa steg är att sprida användningen av effektiv webb-publicering till andra delar av företaget. Utöver katalogerna använder MAN Diesel lösningen för tekniska nyhetsbrev, projektplaner, broschyrer, rapporter och kundmagasin. Eftersom Zmags ICM har en enkel prismodell och stödjer finkornig hantering av användare och innehåll, är det ett enkelt beslut för MAN Diesel att utöka sin online-profil.  

Om MAN Diesel

MAN Diesel har rötterna i gamla Burmeister & Wain. Idag är företaget den ledande leverantören av stora invändiga dieselmotorer som bland annat används i fartyg och kraftverk. MAN Diesel sysselsätter ca 8 000 medarbetare – primärt i Tyskland, Danmark, Frankrike, Tjeckien, Indien och Kina. Den globala after-sales-organisationen, MAN Diesel PrimeServ, omfattar ett nätverk bestående av företagets egna servicecenter. MAN Diesel är en del av MAN SE, som är noterat på DAX aktieindex som ett av de 30 ledande företagen i Tyskland.